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CGM MEDISTAR · Praxis-IT · Bottrop

Ihr Job: die Patienten.
Unser Job: MEDISTAR.

DOC6 betreut Arztpraxen bei CGM MEDISTAR, CGM-Apps und der Telematikinfrastruktur – und bringt mit Prozessberatung Ruhe in Anmeldung, Termine und Dokumentation. Speziell für Praxen, ausschließlich für Praxen.

  • Spezialisiert auf CGM MEDISTAR
  • Vor Ort im Ruhrgebiet & NRW
  • Fernwartung deutschlandweit
Leistungen

Drei Dinge. Richtig gemacht.

Software, digitale Services und Abläufe greifen in einer Praxis ineinander. Genau deshalb bieten wir alle drei aus einer Hand an – und nichts darüber hinaus.

CGM MEDISTAR Betreuung

Updates, Telematikinfrastruktur, Formulare, Schnittstellen: Wir halten Ihr MEDISTAR stabil und schnell – damit die Sprechstunde nie auf die EDV warten muss.

  • Quartals- und Sicherheitsupdates ohne Praxisausfall
  • TI-Anwendungen: eRezept, eAU, ePA, KIM
  • Formular- und Schnittstellenpflege (GDT/BDT/LDT)
  • Performance, Datensicherung und Notfallhilfe
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CGM-Apps & digitale Services

Online-Terminbuchung, Videosprechstunde, digitale Patientenkommunikation: Wir richten die passenden CGM-Anwendungen ein und verzahnen sie mit Ihrem MEDISTAR.

  • CLICKDOC Online-Terminbuchung & Videosprechstunde
  • Digitale Anamnese und Patientenformulare
  • Anbindung an den MEDISTAR-Terminkalender
  • Einführung und Schulung für das Praxisteam
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Prozessberatung für Praxen

Volle Anmeldung, klingelndes Telefon, Zettelwirtschaft? Wir analysieren Ihre Abläufe vor Ort und bauen sie so um, dass Team und Patienten spürbar entlastet werden.

  • Ablaufanalyse direkt in Ihrer Praxis
  • Terminmanagement und Anmeldeprozesse neu gedacht
  • Digitalisierung von Papierprozessen
  • Team-Schulungen und Begleitung im Alltag
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Warum DOC6

Wir sprechen Praxis, nicht nur IT.

EDV-Dienstleister gibt es viele. Einen Partner, der den Unterschied zwischen Ziffer 03230 und einem GDT-Export kennt, deutlich weniger.

Nur Arztpraxen. Sonst nichts.
Wir betreuen ausschließlich Praxen und MVZ. Deshalb müssen Sie uns nicht erklären, was eine eAU ist oder warum Freitagmittag kein Wartungsfenster ist.
Vor Ort statt Warteschleife
Aus Bottrop sind wir schnell in Ihrer Praxis – im Ruhrgebiet und in ganz NRW. Und per Fernwartung sofort, wenn es brennt.
Klartext statt IT-Deutsch
Sie bekommen verständliche Empfehlungen und ehrliche Antworten – auch, wenn die Antwort lautet: „Das brauchen Sie nicht.“
Feste Ansprechpartner
Kein anonymes Ticketsystem: Bei DOC6 kennt Ihr Ansprechpartner Ihre Praxis, Ihre Systeme und Ihre Vorgeschichte.
IT-Berater steht neben einer Medizinischen Fachangestellten am Praxisempfang und zeigt ihr etwas am Bildschirm
So arbeiten wir

In 6 Schritten zur reibungslosen Praxis

Die 6 steckt bei uns im Namen – und in der Methode. Jedes Projekt folgt demselben klaren Weg, vom ersten Gespräch bis zur laufenden Betreuung.

  1. Kennenlernen

    Kostenloses Erstgespräch: Wo drückt der Schuh – EDV, Abläufe oder beides?

  2. Bestandsaufnahme

    Wir schauen uns MEDISTAR, Hardware, TI und Ihre Abläufe direkt in der Praxis an.

  3. Konzept

    Sie erhalten einen priorisierten Plan mit klaren Kosten – verständlich begründet.

  4. Umsetzung

    Wir setzen um, ohne den Praxisbetrieb zu stören – auf Wunsch außerhalb der Sprechzeiten.

  5. Schulung

    Ihr Team lernt die neuen Werkzeuge und Abläufe, bevor sie live gehen.

  6. Laufende Betreuung

    Updates, Monitoring, Support: Wir bleiben dran, damit es reibungslos bleibt.

Häufige Fragen

Kurz beantwortet

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an unter 02041 / 34 88 999 oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular.

Für wen arbeitet DOC6?

Ausschließlich für Arztpraxen und MVZ. Wir betreuen keine Konzern-IT und keine branchenfremden Kunden – dadurch kennen wir die Abläufe einer Praxis, die Anforderungen der KV und den Alltag am Empfang aus jahrelanger Praxis.

Betreut DOC6 nur Praxen mit CGM MEDISTAR?

Unser Schwerpunkt ist CGM MEDISTAR samt der dazugehörigen CGM-Anwendungen. Prozessberatung bieten wir unabhängig vom eingesetzten Praxisverwaltungssystem an – auch wenn Ihre Praxis (noch) mit einer anderen Software arbeitet.

In welchem Gebiet ist DOC6 vor Ort tätig?

Wir sitzen in Bottrop und sind im Ruhrgebiet sowie in ganz Nordrhein-Westfalen persönlich vor Ort. Viele Themen – etwa Updates, Formularanpassungen oder Support – lösen wir zusätzlich per Fernwartung, deutschlandweit.

Was kostet die Betreuung durch DOC6?

Das hängt von Praxisgröße, Systemumgebung und gewünschtem Leistungsumfang ab. Nach einem kostenlosen Erstgespräch und einer kurzen Bestandsaufnahme erhalten Sie ein transparentes Angebot – ohne versteckte Posten und ohne lange Mindestlaufzeiten.

Hilft DOC6 auch kurzfristig bei akuten Problemen?

Ja. Wenn MEDISTAR streikt, die TI ausfällt oder ein Update Probleme macht, melden Sie sich einfach – wir priorisieren akute Störungen, weil wir wissen, dass eine Praxis ohne laufende EDV nicht arbeiten kann.

Sprechen wir über Ihre Praxis.

Im kostenlosen Erstgespräch hören wir zu, schauen auf Ihre Systeme und sagen Ihnen ehrlich, was sich lohnt – und was nicht.